0

📦Doprava a doručenie

📦 ODOSIELANIE ZÁSIELOK

Všetky zásielky odosielame Slovenskou poštou.
💰 Cena poštovného: 5 € pri objednávkach do 150 €.
🚚 Pri objednávke nad 150 € máš DOPRAVU ZDARMA!

⏰ DODACIA LEHOTA

Dodaciu lehotu striktne dodržiavame!

  • Pre tovar skladom: 2 až 7 pracovných dní od obdržania platby.

  • Ak je pri produkte uvedená iná doba dodania, platí tá, ktorá bola uvedená v čase objednávky.

📦 BALENIE ZÁSIELOK

Každá zásielka je balená s chirurgickou starostlivosťou, aby sa nepoškodila.
🩹 Ak by sa tovar napriek tomu poškodil, pozri si naše REKLAMAČNÉ PODMIENKY.

🔒 OCHRANA SÚKROMIA

Na obale zásielky nie sú uvedené žiadne citlivé údaje –
ani názov webu, ani obsah balíka. 💌

🚀 ODOSLANIE ZÁSIELKY

O odoslaní zásielky ťa informujeme emailom.
📩 Niekedy sa správa môže ocitnúť v SPAMe alebo v priečinku Automatická pošta (Gmail) – preto si ho, prosím, kontroluj.

Ak email nepríde, môžeš si stav objednávky skontrolovať vo svojom zákazníckom účte
→ sekcia História objednávok.

🔍 SLEDOVANIE ZÁSIELKY

Zásielky odosielame Slovenskou poštou – doporučene a prvou triedou.
Po odoslaní obdržíš email.
Na vyžiadanie ti zašleme sledovacie číslo tvojej zásielky. 📫

🏠 DORUČOVACIE ÚDAJE

‼️ Veľmi dôležité: Používaj diakritiku a vyplň presné doručovacie údaje:

  • meno a priezvisko

  • adresa + číslo domu

  • email

  • telefónne číslo

Pred odoslaním objednávky si všetko dôkladne skontroluj!
Ak sú údaje chybné,

  • nemusíš dostať informačné emaily, alebo

  • pošta môže odmietnuť vydať balík, ktorý sa nemá kam vrátiť (odosielame z vymysleného mena).

⚠️ V takýchto prípadoch nezodpovedáme za nesprávne údaje z tvojej strany.

✏️ ÚPRAVA ÚDAJOV

Ak si sa v údajoch pomýlil, kontaktuj nás čo najskôr!
V zákazníckom účte → sekcia Adresár si môžeš:

  • skontrolovať alebo zmeniť osobné údaje (meno, priezvisko, mobil),

  • upraviť alebo pridať novú adresu pre ďalšie objednávky.

👉 Ak už máš vytvorenú objednávku so zlou adresou, napíš nám, aby sme ju mohli ručne opraviť!

💬 KONTAKTUJ NÁS

Ak máš akýkoľvek problém, otázku alebo potrebuješ poradiť:

🕒 Na správy odpovedáme každý deň – aj cez víkend a sviatky!